Termeni și Condiții

Bine ați venit pe phoneattendant.com. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

1. Definirea Serviciilor

Operatorul phoneattendant.com furnizează servicii de asistență vocală profesională și intermediere a comunicării telefonice. Serviciile includ, dar nu se limitează la: preluarea apelurilor, redirecționarea mesajelor, programarea și confirmarea întâlnirilor, conform specificațiilor contractuale.

2. Drepturile și Obligațiile Părților

• Utilizatorul este obligat să furnizeze informații exacte și complete pentru configurarea serviciului și să respecte legislația în vigoare privind comunicările.
• Operatorul se obligă să presteze serviciile cu profesionalism, discreție și în conformitate cu standardele industriei, protejând confidențialitatea datelor.
• Ambele părți sunt responsabile pentru menținerea securității accesului la conturi și informațiile de autentificare.

3. Limitarea Răspunderii

Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt". phoneattendant.com nu își asumă răspunderea pentru întreruperi ale serviciului cauzate de factori externi (de exemplu, defecțiuni ale rețelei de telecomunicații) sau pentru pierderi indirecte de afaceri, venituri sau date. Răspunderea totală a operatorului este limitată la valoarea plății primite pentru serviciile care au cauzat daunele.

4. Condiții de Plată și Facturare

Tarifele sunt stabilite în contractul de servicii. Facturile sunt emise lunar și sunt datorate la data indicată pe factură. Întârzierile în plată pot duce la suspendarea temporară a serviciului. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, unde este cazul.

5. Încetarea Utilizării

O parte poate rezilia contractul prin notificare scrisă, cu respectarea perioadei de preaviz stipulate în contract. phoneattendant.com își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta imediat serviciile în cazul încălcării flagrante a acestor termeni de către utilizator.

6. Modificarea Termenilor

Acești Termeni și Condiții pot fi actualizați periodic. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.